Keamanan &
Kepercayaan Pembeli
Dedikasi kami terhadap keselamatan spesimen dan kepuasan kolektor. Membangun jembatan kepercayaan melalui standar pengemasan museum-grade dan transparansi operasional.
"Di Indo Cipanas, transaksi hanyalah sebuah permulaan. Komitmen sejati kami terletak pada pemindahan karya seni hidup ini dari nursery kami ke taman Anda dengan keamanan mutlak dan integritas penuh."
Prosedur Pengiriman & Karantina
Kami memahami kekhawatiran kolektor mengenai pengiriman jarak jauh. Oleh karena itu, kami menerapkan standar logistik yang ketat, mulai dari karantina pra-kirim hingga konstruksi peti pelindung khusus.
View Full Shipping Procedurearrow_forward1. Karantina Pra-Kirim
Setiap pohon menjalani masa observasi 3 hari di zona steril untuk memastikan bebas hama dan jamur sebelum pengepakan.
2. Fiksasi Media & Akar
Pengamanan bola akar dengan teknik wrapping berlapis untuk menjaga kelembaban dan mencegah guncangan media tanam.
3. Konstruksi Peti Kayu
Pembuatan rangka kayu custom-fit sesuai dimensi unik pohon. Struktur kokoh yang menahan beban tumpuk eksternal.
4. Partner Ekspedisi Khusus
Kerjasama eksklusif dengan vendor logistik yang berpengalaman menangani live plants dan barang fragile.
Jaminan Garansi Tanaman Hidup
Kami memberikan perlindungan penuh berupa Garansi Kesehatan 14 Hari setelah tanaman diterima. Jika tanaman mengalami kematian atau stres berat akibat kelalaian pengemasan atau pengiriman, kami akan mengganti unit atau melakukan refund penuh.
Read Guarantee PolicySuara Kolektor
"Awalnya ragu beli bonsai online untuk dikirim ke Surabaya. Tapi packing Indo Cipanas luar biasa aman. Rangka kayu sangat kokoh, daun tidak ada yang rontok."
Dr. H. Sutrisno
Surabaya, Jawa Timur
"Profesionalisme tingkat tinggi. Sertifikat lengkap, kondisi pohon sesuai foto/video call. Sangat merekomendasikan untuk kolektor serius."
Bapak Wijaya K.
Jakarta Selatan
"Garansi benar-benar berlaku. Sempat ada masalah ekspedisi, tim support langsung responsif membantu klaim tanpa berbelit-belit. Trustworthy."
Ir. Budi Santoso
Medan, Sumatera Utara
Integritas Adalah Fondasi Kami
Dengan pengalaman lebih dari 35 tahun melayani komunitas bonsai nasional, Indo Cipanas menjunjung tinggi etika bisnis yang transparan. Kami tidak hanya menjual tanaman, kami menjaga warisan dan kepercayaan Anda.